Come Disattivare i Canali a Pagamento di Prime Video

Guida per Disattivare i Canali Premium di Prime Video da Computer, Smartphone e Smart Tv.

In questa guida vediamo come disattivare i Canali in abbonamento aggiuntivo a Prime Video, come StarzPlay, History Channel, Crime Investigation, Anime Generation, Discovery Plus, Infinity Selection, Mubi, Lionsgate+, Juventus Tv, Inter Tv, Mgm, e tutti gli altri, che si rinnovano automaticamente se non disattivati.

Indice della guida:

Informazioni pratiche utili per seguire la guida
Come disattivare l'abbonamento ai Canali Premium dal Computer
Come disattivare l'abbonamento ai Canali Premium da Smartphone e Tablet
Come disattivare l'abbonamento ai Canali Premium da Smart Tv, Chiavette streaming e Tv Box
Altre guide che potrebbero esserti utili

Informazioni pratiche da leggere prima di seguire la guida

Le nostre guide sono tutte illustrate e spiegate in ogni passaggio, questo perché creiamo le immagini effettuando l’operazione in prima persona verificando la procedura. All’inizio della guida trovi un indice della guida, da cui se vuoi puoi scegliere il paragrafo che ti interessa. Nel testo della guida, quando trovi una parola scritta in rosso, vuol dire che è cliccabile, ad esempio per andare su un sito collegato utile alla procedura, e ti si aprirà in una nuova pagina. Per ingrandire le immagini, devi cliccarle sopra, e poi da smartphone puoi allargare con le dita. Per eseguire un operazione online, cerca di tenere questa guida aperta in una pagina mentre svolgi l’operazione su un altra, oppure, se sei da smartphone, potrebbe esserti più comodo seguire la guida su un altro telefono o computer. Infine, se hai dei dubbi, non esitare a contattarci dalla Pagina dei contatti, sulla nostra Pagina Facebook o sul nostro Canale Youtube.

Come disattivare l'abbonamento ai Canali Premium dal Computer

Per prima cosa ovviamente dobbiamo andare sul Sito Prime Video e effettuare l'accesso. Una volta su Prime Video andiamo a cliccare sul nostro nome in alto a destra come indicato dalla freccia.

Clicca sulle immagini per ingrandirle

Procedura disattivazione canali da Pc Passaggio 1 - Andiamo sul sito di prime video e clicchiamo sul nostro nome utente in alto a destra

Dal menù che si apre, clicchiamo su "account e impostazioni" come vediamo nell'immagine.

Procedura disattivazione canali da Pc Passaggio 2 - dal menù che si apre clicchiamo su account e impostazioni

Nella nuova pagina clicchiamo su "canali" che vediamo indicato dalla freccia.

Procedura disattivazione canali da Pc Passaggio 3 - dalla pagina delle impostazioni andiamo a cliccare su canali indicato dalla freccia

Adesso vediamo tutti i canali a cui abbiamo sottoscritto un abbonamento, con la data di rinnovo ed il costo. Se non li disattiviamo, si rinnoveranno automaticamente. Per ciascun canale che vogliamo disattivare andiamo a cliccare sul corrispettivo "disattiva canale" come indicato nell'immagine.

Procedura disattivazione canali da Pc Passaggio 4 - clicchiamo disattiva canale corrispondente al canale che vogliamo disattivare

Dopo aver cliccato, un avviso come quello che vediamo ci chiederà conferma. Se vogliamo disattivare il canale, clicchiamo su "disattiva canale".

Procedura disattivazione canali da Pc Passaggio 5 - confermiamo la disattivazione cliccando su disattiva canale

Come detto, abbiamo visto la data in cui il nostro abbonamento si rinnoverebbe. Dopo aver disdetto, potremo comunque continuare a guardare il canale fino a quella data. Nella stessa sezione possiamo anche riattivare il canale, semplicemente cliccando su "riattiva canale".

Come Disattivare i Canali a Procedura disattivazione canali da Pc Passaggio 6 - vedremo la scritta rinnova a conferma della disattivazione

Come disattivare l'abbonamento ai Canali Premium da Smartphone e Tablet

Per prima cosa procediamo ad andare sul Sito di Prime Video, e non sull'app, ma con il browser che utilizziamo per andare su internet. Arrivati sul sito molto probabilmente dovremo effettuare l'accesso, inserendo l'email e la password con cui ci siamo registrati su Amazon Prime. Una volta effettuato l'accesso andiamo a cliccare sull'immagine del profilo indicata in alto a destra.

Clicca sulle immagini per ingrandirle.

Procedura disattivazione canali da Smartphone Passaggio 1 - andiamo su prime video dal browser e non dall'app e clicchiamo sulla nostra immagine profilo in alto a destra

Ci si aprirà un menù, da cui dobbiamo cliccare su "Account e Impostazioni" come indicato dalla freccia. A questo punto, potresti accorgerti che le scritte sono tutte in inglese, perchè è la lingua standard impostata. Se vuoi metterle in italiano, puoi leggere brevemente la nostra Guida per impostare la lingua italiana su Prime Video.

Procedura disattivazione canali da Smartphone Passaggio 2 - dal menù che si apre clicchiamo su account e impostazioni

Verremo mandati a una nuova pagina dove possiamo gestire tutte le impostazioni del nostro account. Da qui andiamo a cliccare su "canali" indicato dalla freccia nel menù in alto.

Procedura disattivazione canali da Smartphone Passaggio 3 - nella pagina delle impostazioni andiamo a cliccare su canali come indicato

Adesso saremo sulla pagina dei canali che abbiamo attivato. A seconda del canale a cui ci siamo abbonati, lo vedremo elencato come nella nostra immagine, insieme alla data di rinnovo. Nel nostro caso ad esempio abbiamo attivo Infinity Selection. Se vogliamo disattivarlo, andiamo a cliccare su "Disattiva canale".

Procedura disattivazione canali da Smartphone Passaggio 4 - poi clicchiamo disattiva canale corrispondente al canale che vogliamo disattivare

Ci si aprirà un avviso in alto nella pagina, che ci chiede conferma della nostra volontà di disattivare l'abbonamento al canale, spiegandoci che potremo comunque continuare a usufruire dell'iscrizione fino alla data di scadenza. Per continuare clicchiamo su "disattiva canale".

Procedura disattivazione canali da Smartphone Passaggio 5 - clicchiamo su disattiva canale per completare la disattivazione

Verremo reindirizzati alla pagina dei canali, dove sotto al nostro abbonamento, dove prima c'era scritta la data, ora troviamo scritto "termina il giorno", e poco sotto, dove c'era "disattiva canale" ora troviamo "riattiva canale". Questa è la conferma che abbiamo annullato la nostra iscrizione, che continuerà comunque fino alla data di scadenza, per poi terminare senza alcun addebito.

Procedura disattivazione canali da Smartphone Passaggio 6 - nella pagina dei canali vedremo la scritta rinnova che ci conferma l'avvenuta disattivazione

Come disattivare l'abbonamento ai Canali Premium da Smart TV, Chiavetta streaming o Tv Box.

Purtroppo, come abbiamo detto per la procedura da Smartphone, non è possibile gestire gli abbonamenti direttamente dall'applicazione Prime Video installata sul tuo Tv, Chiavetta streaming o Tv Box, ma è necessario recarsi sul sito tramite il browser internet. Per disattivare l'abbonamento quindi, ti conviene utilizzare la procedura da computer o smartphone. Se non hai questi dispositivi, o comunque vuoi farlo dalla Tv, devi utilizzare il Browser internet integrato, che ad esempio sulle Android Tv è Chrome, e su Fire Tv Stick si chiama Silk. Una volta aperto il browser, devi andare sul Sito di Prime Video ed eseguire la procedura seguendo i passaggi per computer che trovi nei paragrafi precedenti.

Altre Guide che potrebbero esserti utili

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