Stai cercando come annullare l’abbonamento a LUNA+ su Amazon? Scopri tutte le informazioni utili e la procedura per farlo in questa breve guida!
Indice
Informazioni su Luna+
Luna è un Cloud di Gaming, ovvero una piattaforma dove puoi trovare tanti giochi a cui giocare anche senza disporre di un dispositivo apposito, come una consolle di gioco (Play, X-Box, Pc da Gaming etc.). Alcuni giochi sono gratuiti, compresi nell’abbonamento a Prime, altri a pagamento ed altri ancora sono compresi nell’abbonamento a Luna+. Puoi utilizzare Luna da vari dispositivi, compresa la Fire Tv Stick, anche se non hai dei controller, utilizzando lo smartphone con un app collegata.
L’abbonamento a Luna+ può essere disdetto in qualsiasi momento, senza vincoli a continuare, anche nel caso della prova gratuita, e puoi farlo tramite il sito di Amazon o tramite l’app Amazon Shopping.
Disattivare abbonamento Luna+ dal Sito di Amazon
Vediamo come annullare l’abbonamento a Luna+ tramite il sito internet di Amazon, ovvero tramite il browser internet, al di la del dispositivo utilizzato. Le immagine si riferiscono all’operazione da telefono, ma da pc è uguale.
Per prima cosa quindi, rechiamoci sul sito di Amazon, ed effettuiamo l’accesso. Una volta fatto, clicchiamo sul nostro nome utente, in alto a sinistra.
Si aprirà un menù, dal quale scorriamo verso il basso fino a che troviamo la voce “Iscrizioni e abbonamenti“.
Nella nuova pagina vediamo tutte le iscrizioni e abbonamenti attivi. Scorrendo nella pagina, a seconda di quanti ne abbiamo, dobbiamo trovare Luna+.
In corrispondenza di Luna+, poco sotto, clicchiamo su “Annulla abbonamento“.
Nella nuova pagina ci chiede il motivo per cui vogliamo disdire l’abbonamento, e dobbiamo selezionare una delle voci. Poi, al fondo della pagina clicchiamo su “Continua“.
Nella pagina successiva ci mostra i vantaggi e le opportunità a cui rinunciamo annullando l’abbonamento. Per continuare, al fondo della pagina clicchiamo su “Conferma annullamento“.
Infine ci informa che potremo continuare a utilizzare Luna+ fino al termine dell’iscrizione. Per terminare l’operazione, clicchiamo di nuovo su “Conferma annullamento“.
Ecco annullato l’abbonamento a Luna+. Nella pagina degli abbonamenti troveremo la voce “Mantieni abbonamento” per riattivarlo.
Disattivare abbonamento Luna+ da app Amazon Shopping
Se utilizzi l’app Amazon Shopping, tramite questa puoi disdire l’abbonamento a Luna+. Una volta aperta l’app, clicca sul simbolo dell’omino indicato in basso.
Nella nuova pagina, clicchiamo su “Il mio account“.
Dalla pagina delle impostazioni dell’account, scorriamo verso il basso fino a che troviamo la voce “Iscrizioni e abbonamenti” su cui clicchiamo.
Nella pagina “Iscrizioni e abbonamenti” troviamo tutti quelli attivi. Scorriamo nell’elenco, se abbiamo più abbonamenti, e quando troviamo Luna+ clicchiamo poco sotto su “Annulla abbonamento“.
Ora dovrai confermare di voler annullare l’abbonamento, come abbiamo visto negli ultimi passaggi nella procedura dal sito. In sintesi, ti chiederà il motivo per cui vuoi disdire, ti informerà dei vantaggi che perdi e altre informazioni. Per terminare devi solo scorrere al fondo e cliccare su “Continua” e due volte su “Conferma annullamento“.
Assistenza Luna+ e Amazon
Luna è un prodotto Amazon quindi il supporto va richiesto ad Amazon.
Per ricevere assistenza, puoi andare direttamente alla Pagina di Assistenza Amazon, dove puoi trovare la risposta a molte domande frequenti sul servizio. Oltre a questo, nella stessa pagina trovi anche i vari metodi di assistenza disponibili. In base a ciò di cui hai bisogno, il sistema di indirizzerà alla risposta già esistente, a un bot di assistenza o a una chat con un assistente reale.
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