Sta circolando una email truffa che utilizza il nome e il logo di Nespresso e promette di ricevere un presunto Yeti Rambler Tumbler gratis. Il messaggio invita l’utente a cliccare su un link e a completare un’azione rapida, facendo leva su urgenza e offerte “esclusive”.
| CANALE | |
| TIPOLOGIA | Phishing – Finto sondaggio |
| MITTENTE IMITATO | Nespresso |
| OBIETTIVO | Furto dati di pagamento |
| LIVELLO DI RISCHIO | Alto |
Ecco come si presenta l’email ingannevole inviata ai cittadini:
Il testo contenuto dice:
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Come funziona la truffa
La vittima riceve un’email che sembra provenire da Nespresso e parla di un’offerta limitata o di una promozione esclusiva. Nel messaggio viene promesso un prodotto gratuito in cambio di una semplice azione, come cliccare su un link o rispondere a poche domande.
Dopo aver risposto al sondaggio, vengono richiesti i dati personali e il pagamento delle spese di spedizione.
Una volta inseriti i dati di pagamento, i truffatori lo svuoteranno il prima possibile senza lasciare tracce.
Segnali per riconoscerla
Questa email non è fatta molto bene. Si capisce subito che si tratta di una truffa. I tratti distintivi sono:
- Indirizzo email non ufficiale: anche se il nome è camuffato, aprendo l’indirizzo reale del mittente possiamo notare che si tratta di un indirizzo esterno e non ufficiale Nespresso.
- Link a sito strano: il pulsante porta a un sito truffa dal dominio strano, palesemente falso e non associato a Nespresso.
- Contenuto dell’email: l’immagine contenuta nella mail è scaricata da internet e di bassa qualità. Il testo non è professionale e contiene ripetizioni ed errori.
Cosa fare se hai inserito i dati
Vediamo quindi nel pratico cosa fare in base a quanto ti sei addentrato nella truffa.
- Hai inserito i tuoi dati?
Nel caso in cui tu abbia inserito i dati di pagamento per la spedizione, i truffatori ti stanno svuotando il conto. Procedi immediatamente a bloccare il metodo di pagamento e a contattare l’istituto o la banca. Ti informeranno sui prossimi passaggi.
Se hai inserito altri dati sensibili, rivolgiti alle FDO allo scopo di salvaguardarti rispetto ad eventuali utilizzi illeciti della tua identità. - Hai cliccato il link nella mail?
Se hai cliccato e aperto il sito truffa, e magari hai anche completato il sondaggio, ma senza inserire alcun dato, limitati a verificare che non si sia scaricato o installato nessun virus sul dispositivo. Puoi farlo direttamente tu installando e facendo girare uno o più antivirus, una per volta, e anche nella versione gratuita. Poi segnalala, blocca il mittente e cancellala.
- Se hai solo ricevuto la mail
Nel caso in cui tu l’abbia solo ricevuta, e poi non hai cliccato ne proceduto, ti basta segnalare la mail al tuo provider, bloccare il mittente e cancellarla. Purtroppo le mail sono spesso vittime di fughe di dati e i truffatori ne inviano migliaia sperando qualcuno abbocchi.
Nespresso è a conoscenza di queste truffe, e ne parla in questa pagina di FAQ.
🚨 Segnala la truffa alla Polizia Postale
Domande Frequenti (FAQ)
Se hai inserito dati personali potrebbe essere meglio farlo. Questo serve nel caso in cui i truffatori usino la tua identità per compiere altre truffe, raggiri o aprire rapporti finanziari o commerciali. Ti serve a certificare che i tuoi dati sono stati rubati in tale data.
No. Queste email arrivano e arriveranno sempre. Possiamo solo diminuirne il quantitativo registrandoci su siti sicuri, evitando servizi inutili o utilizzando mail specifiche per il livello di sicurezza necessario. Il tuo indirizzo non è compromesso per aver ricevuto questa email.
A questa domanda può rispondere solo il tuo istituto di credito. In molti casi si, è possibile ottenere un risarcimento. Ma in altri no. Dipende da come si è svolta la truffa, dalle policy interne e da altre valutazioni.
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Libero professionista classe 1987. Mediattivista dal 2003. Crea tutorial pratici per operazioni online, testati passo-passo e documentati con screenshot reali dal 2020. Fondatore del canale YouTube LoFaiOnline e di Archiviotruffe.it.
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