Hai un problema online e non riesci a risolverlo?
Non trovi la guida che ti serve, una procedura non funziona oppure non sai come portare a termine un’operazione?
Con SOS Web puoi ricevere assistenza diretta su WhatsApp da una persona reale, che ti seguirà passo dopo passo mentre affrontiamo insieme il problema.
Non ti mando semplicemente una guida da leggere: ti assisto direttamente durante l’operazione, cercando di arrivare alla soluzione nel minor tempo possibile.
Se non hai trovato la soluzione sul sito e non vuoi aspettare il normale supporto via email, che richiede generalmente 1-2 giorni lavorativi, puoi scegliere l’assistenza prioritaria tramite WhatsApp.
Ti rispondo subito* dal Lunedì al Venerdì
dalle 9:00 alle 19:00**
Festivi esclusi
*Per operazioni estremamente urgenti, contattami per avere la certezza della disponibilità immediata. Gli orari sono effettivi, ma potrei essere impegnato in altra assistenza o attività.
**Se hai problemi di orario, contattami e ci mettiamo d’accordo anche fuori dall’orario lavorativo.
Come funziona
- Mi descrivi il problema
Prima di iniziare, spiegami brevemente cosa devi fare o cosa non riesci a fare tramite i Contatti. Ti indicherò quale pacchetto scegliere informandoti anche della disponibilità (per le opzioni da 1 e 3 ore). - Scegli il tempo di assistenza
Puoi scegliere tra 10 minuti, 30 minuti, 1 ora oppure 3 ore, in base alle tue esigenze. Seleziona il pacchetto e procedi al pagamento (PayPal). - Ti assisto direttamente su WhatsApp
Dopo aver verificato il pagamento (immediato), ti guiderò passo dopo passo, indicandoti cosa fare e aiutandoti a superare eventuali problemi durante la procedura. - Risolviamo il problema insieme
L’obiettivo è arrivare alla soluzione durante il tempo di assistenza acquistato.
Non sai quale pacchetto scegliere?
Nessun problema: descrivimi prima il tuo problema e ti aiuterò a capire quale soluzione è più adatta.
| Costo | Tempo | Descrizione |
|---|---|---|
| 5€ | 10 minuti | Problemi veloci |
| 12€ | 30 minuti | Operazioni comuni |
| 20€ | 1 ora | Procedure più complesse |
| 60€ | 3 ore | Procedure lunghe |
La risolviamo in fretta – 10 minuti (5€)
Puoi utilizzare questa opzione per operazioni veloci, come:
- Installazione APP
- Prenotazione appuntamento INPS, Agenzia Entrate, Poste Italiane
- Creare gruppo o canale WhatsApp
- Creare canale Telegram
- Bloccare Carta PostePay
- Tracciare una spedizione con Poste, Corrieri o Amazon
- Bloccare un contatto (WhatsApp, Social, Email, ecc.)
- Disdetta abbonamenti (Now, Dazn, Disney, ecc.)
- e molto altro
5 € per 10 minuti di assistenza diretta da una persona reale. Anche senza preavviso, nell’orario lavorativo.
Ci mettiamo mezz’oretta – 30 minuti (12€)
Questa scelta va fatta per operazioni non immediate ma che non richiedono più di mezz’ora. Ad esempio:
- Procedura di Accesso con SPID, CIE o CNS
- Scaricare ISEE
- Scaricare Giacenza e Saldo per ISEE (Poste Italiane, Sanpaolo, Satispay)
- Scaricare il Cedolino della Pensione
- Scaricare Estratto Conto Contributi
- Cambiare Coordinate Pagamento Pensione o Naspi
- Scaricare la CU Inps
- Scaricare la CU Agenzia Entrate
- Scaricare lista movimenti PostePay
- Pagamenti online semplici
- Attivazione seguimi di Poste Italiane
- Recupero password semplice
- e molto altro
12 € per 30 minuti di assistenza diretta da una persona reale. Anche senza preavviso, nell’orario lavorativo.
Un ora basta – 60 minuti (20€)
Con il pacchetto da un ora riusciamo a seguire questioni già più complesse, tipo:
- Cambio residenza
- Attivazione nuova PostePay
- Creare PostePay Digitale
- Pagamenti online complessi
- Recupero password complesso
- Iscrizioni, abbonamenti e acquisti
- Richiesta certificati
- e molto altro
20 € per 60 minuti di assistenza diretta da una persona reale. Necessario contatto preliminare organizzativo.
Non c’è problema – 3 ore (50€)
La durata massima dell’assistenza è di 3 ore consecutive, ed è necessario per operazioni complesse quali:
- ISEE Online
- Modificare – Rettificare ISEE Online
- Dichiarazione dei redditi 730 e Persone Fisiche
- Domanda di Disoccupazione
- Richiesta di pensionamento online
- Dimissioni online
- Domande INPS online
- e molto altro.
50 € per un massimo di 3 ore consecutive di assistenza diretta da una persona reale. Necessario contatto preliminare organizzativo.
Acquista il tuo pacchetto di assistenza
Utilizza il modulo qui sotto, sicuro e pratico, offerto da PAYPAL, per scegliere dall’elenco la durata dell’assistenza e procedere al pagamento.
Ci vanno pochi secondi, e sarai immediatamente reindirizzato alla chat su WhatsApp!
Hai bisogno di qualcosa di diverso?
Non tutte le situazioni possono essere inserite in un elenco.
Se devi svolgere un’operazione specifica, hai un problema particolare oppure non sai quale pacchetto scegliere, puoi descrivermi la situazione prima di procedere.
Utilizza la pagina Contatti per richiedere maggiori informazioni.
L’obiettivo di SOS Web è semplice: aiutarti a superare un problema online e permetterti di continuare a fare da solo la prossima volta.