Sta circolando su Facebook Marketplace una truffa in cui un falso acquirente propone di pagare tramite un corriere che ritirerà il pacco a domicilio.
Il messaggio sembra conveniente: il presunto compratore afferma di pagare la spedizione e di organizzare tutto lui, ma in realtà si tratta di un tentativo di phishing o di estorsione di denaro.
| CANALE | Social – Facebook Marketplace |
| TIPOLOGIA | Truffa compra-vendita |
| MITTENTE IMITATO | Acquirente |
| OBIETTIVO | Furto di soldi e dati |
| LIVELLO DI RISCHIO | Medio-Alto |
Ecco una ricostruzione generata artificialmente dei messaggi che vanno a comporre la truffa su Facebook Marketplace.
Come funziona la truffa
La truffa può partire immediatamente appena un venditore pubblica l’annuncio su Marketplace di Facebook. Vediamo quali sono solitamente i passaggi che portano al raggiro:
- Dopo aver pubblicato un annuncio su Marketplace, il venditore riceve quasi subito un messaggio da un presunto acquirente interessato.
- Il truffatore spesso scrive frasi come: Sono interessato all’oggetto. Non posso venire di persona ma mando un corriere DHL / FedEx / GLS che porterà i soldi e ritirerà il pacco.
- Viene inviato un link a un sito falso per “ricevere il pagamento”.
- Oppure, si riceve una email falsa del corriere.
- O ancora, viene chiesto di pagare una assicurazione o anticipare le spese di spedizione.
- Una volta effettuato il pagamento, l’acquirente scompare. Con i soldi ed eventuali dati estorti con l’inganno.
Segnali per riconoscerla
Facebook dovrebbe già fare in teoria controlli mirati e approfonditi per prevenire la creazione e l’attività di profili falsi. Purtroppo però gli account fake sono migliaia e operativi.
Ci sono però alcuni segnali di allarme che devono subito farti pensare alla truffa. Ad esempio:
- L’acquirente ti contatta quasi subito, e accetta il prezzo senza contrattare minimamente.
- Ti propone di ricevere i soldi direttamente dal corriere che verrà a ritirare l’oggetto, al posto di pagartelo subito.
- Ti invita a visitare siti esterni a Facebook per fare pagamenti di spedizione o assicurazione da anticipare.
- Il profilo ha pochi amici, è stato creato da poco o sembra finto e ambiguo.
Cosa fare se hai pagato
Prima di tutto ovviamente vale sempre la regola di NON CLICCARE e NON INSERIRE DATI. In caso di dubbio, sempre meglio evitare.
Se però hai effettua
Se però hai effettuato il pagamento, e magari anche fornito i dati, segui immediatamente questi passaggi.
- Blocca il metodo di pagamento
Se hai comunicato i dati, ad esempio i codici della carta, credenziali di accesso all’home banking, OTP, o altro tipo di dati sensibili e utilizzabili, procedi a bloccare immediatamente le operazioni contattando la banca o istituto di riferimento.
- Informa la banca
Contatta tempestivamente la banca o l’istituto di credito per comunicare l’accaduto e verificare se il pagamento è già partito o è possibile bloccarlo. In alcuni casi anche se è già partito è possibile richiedere il rimborso. L’assistenza della banca ti saprà aiutare.
- Segnala l’utente
Torna su Facebook e segnala l’utente come truffatore, comunicando al social quanto accaduto.
- Cambia le password
Se hai fornito le credenziali di accesso di Facebook o altri servizi, procedi a cambiare le password e imposta l’autenticazione a due fattori (2FA)
🚨 Segnala la truffa alla Polizia Postale
🔗 Vai alla guida ufficiale di Facebook sul Marketplace
Domande Frequenti (FAQ)
Comprare e vendere sui social è meno sicuro che tramite siti predisposti esclusivamente a quello, ma spesso le offerte migliori si trovano proprio sui social. Facebook è uno dei più usati tramite il suo Marketplace, ma ci sono tantissime truffe.
Seguendo i consigli di questa guida puoi fare acquisti su Facebook con maggiore sicurezza. Le truffe online sono ormai ovunque e sempre aggiornate.
No, se non gli hai fornito le tue credenziali di accesso il tuo account è salvo. Se invece gli hai dato username e password può accedere al tuo account e usare tutte le cose collegate. Se riesci ad accedere, cambia la password subito e imposta l’autenticazione a due fattori.
Bloccala immediatamente. Contatta la banca o l’istituto che te l’ha fornita e comunica di voler bloccare subito qualsiasi operazione, informandoli della truffa, prendendo un appuntamento per decidere i prossimi passaggi.
Questo dipende da caso a caso. La legge lo prevede, e in molti casi il rimborso spetta. Devi rivolgerti direttamente alla banca o all’istituto di credito che ti fornisce il metodo di pagamento compromesso.
Ci sono vari siti che permettono di vendere da privati in maggiore sicurezza, perché destinati solo a quello, e quindi migliori per esperienza pregressa per quanto riguarda gestione delle vendite e delle controversie. Alcuni esempi sono Subito, Ebay, Vinted.
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Libero professionista classe 1987. Mediattivista dal 2003. Crea tutorial pratici per operazioni online, testati passo-passo e documentati con screenshot reali dal 2020. Fondatore del canale YouTube LoFaiOnline e di Archiviotruffe.it.
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